Servicerådgivare/Garantihandläggare, KW Bilservice
Kw bilservice står inför en förändringsfas och är i behov att utöka och förstärka vår administrativa avdelning med en garantihandläggare/servicerådgivare. Du kommer jobba i ett team av flera kompetenta medarbetare.
Tjänstebeskrivning
Som garantihandläggare och servicerådgivare hos oss kommer du vara teknikernas och reservdelsmännens interna kontaktperson genom hela serviceprocessen och tillsammans med arbetsledaren vara spindel i nätet. Du kommer jobba med garantier, prissättning och en hel del kundkontakt.
Kvalifikationer
Nu söker vi dig som brinner för att ge en utomordentlig service. Du behöver ha minst fyra års erfarenhet av att arbeta som garantihandläggare/servicerådgivare. Har du tidigare erfarenhet av att arbetat med några av våra bilmärken och i systemen ELSA, Cabas, Winassist, Saga2 och Etka så är det meriterande.
Ibland är det högt tempo och mycket som pågår samtidigt och du behöver vara lösningsorienterad på de situationer som du kan ställas inför. I bilbranschen sker just nu en snabb teknikutveckling och vi förväntar oss att du kontinuerligt vill uppdatera dig genom att läsa in ny teknik, men även gå olika utbildningar för att hålla en hög kompetens därav behöver du kunna svenska och engelska i tal och skrift.
Personliga egenskaper
Det är viktigt att du gillar att ha bred kontaktyta, är socialt utåtriktad och drivs av att jobba med människor.
Att prata i telefon faller sig naturligt för dig.
Du är engagerad, motiverad att göra ett bra jobb och gillar att växla mellan arbetsuppgifter.
Du måste kunna organisera det dagliga arbetet självständigt och kan ta egna initiativ.
Om du redan är certifierad Garantihandläggare/ Servicerådgivare inom Volkswagen Groups märken är det högst meriterande.
Vi erbjuder
– En företagsverksamhet med korta beslutsvägar.
– En rolig och varierande tjänst.
– Goda möjligheter till vidareutbildning.
– Arbeta med kvalitetsmärken från VAG familjen.
– Företag med familjekänsla.
Ansökan
I denna rekrytering kommer stor vikt att läggas på din personlighet då vi värdesätter en bra gruppdynamik.
Skicka in din ansökan senast 30 juni. Urval sker löpande.
För mer information eller frågor kontakta servicechef Jimmy Lindqvist. Du är välkommen med din ansökan via mejl. Skicka CV och personligt brev till jimmy.lindqvist@kwbilservice.se