Ledigt jobb hos Volkswagen Bromma

Servicerådgivare, Volkswagen Bromma

Nu söker vi vår nästa stjärna till vårt team i Volkswagen Bromma. Tjänsten passar för dig som trivs i en roll med högt kundfokus i kombination med ett administrativt arbete. Har du dessutom ett intresse för bilbranschen så kan det vara just Dig vi söker! Hos oss får du ett varierat och utvecklande arbete samt chansen att representera ett av världens mest kända varumärken. 

Hos oss får du tryggheten av att vara en del i ett stort företag med kollektivavtal samt goda utvecklingsmöjligheter i en kultur som präglas av Driv, Integritet och Hållbarhet. Vi erbjuder förmåner, i form av uppskattade personalrabatter och ett generöst friskvårdsbidrag då vi värnar om våra anställdas hälsa.

Tjänstebeskrivning
Teamet består idag av 14 medarbetare, detta inkluderar servicerådgivare samt backoffice-personal. Det som är viktigt för oss är att vi har en kultur av högt i tak, vi stöttar och peppar varandra och vi är inte rädda för att kavla upp armarna när så behövs.

Som servicerådgivare kommer du att boka in kunder för service eller reparation, ta emot och lämna ut bilar, fakturering samt ringa kunder med prisförslag. Du kommer att vara kundernas kontakt under hela verkstadsbesöket vilket gör att din expertis kring kundbemötande samt datorn och dess system kommer att vara ditt främsta arbetsverktyg.  

Ingen dag är den andra lik och det är viktigt att du trots oväntade situationer kan bibehålla kvalitét på dina arbetsuppgifter samt ett gott bemötande både mot kund och mot dina kollegor.

Kvalifikationer
För denna tjänst bör du ha minst ett års erfarenhet av arbete som servicerådgivare/kundmottagare, alternativt tre till fyra års erfarenhet från arbete som värd/värdinna, receptionist eller liknande tjänst där du har en stark vilja att lära dig mer kring vår bransch. Genom din erfarenhet har du fått bra förståelse för hur man skapar ett femstjärnigt första intryck.

B-körkort är ett krav och du har goda administrativa färdigheter, vilket bland annat innebär mycket god datavana och goda kunskaper i Officepaketet. För att klara av arbetet så behöver du behärska svenska mycket väl, såväl i tal och skrift.

Besitter du kunskaper i Automaster, ELSA och Cabas är det meriterande.
Då tjänsten innebär mycket kontakt både internt och externt behöver du ha en god kommunikativ förmåga och en förmåga att anpassa ditt bemötande utefter varje enskild individ.

Personliga egenskaper
Vi söker dig som har hjärta för kundbemötande och där du har förmåga att strukturera upp dina arbetsdagar på ett effektivt sätt. Du bör trivas i en koordinerad roll då du har många processer och kontakter igång samtidigt. Du är en lagspelare samt har en positiv inställning som lätt smittar av sig på dina kollegor och kunder.  

I denna rekrytering kommer stor vikt att läggas vid din personlighet.

Volkswagen Stockholm eftersträvar jämställdhet och mångfald. Vi värdesätter det kvaliteter som en jämn könsfördelning samt etnisk och kulturell mångfald tillför verksamheten.

Ansökan
Din Bil Sverige genomför enligt gällande rekryteringsprocess i samtliga rekryteringar en kontroll av CV/Meritförteckning, vitsord och vandelsprövning innan anställning. Skicka din ansökan HÄR snarast då urval sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdag, 29 februari.

Vid frågor kontakta rekryterande chef Alexander Hammoud via e-post: Alexander.Hammoud@vwstockholm.se

Facklig representant Unionen: Ian Elezovic på Ian.Elezovic@vwstockholm.se

VARMT VÄLKOMMEN MED DIN ANSÖKAN!

 Företag / annonsör

Volkswagen Bromma

 Ort

Bromma

 Sista ansökningsdag

2020-02-29

 Jobbtyp

Servicerådgivare  

Tipsa om jobbet!

     

Liknande jobb