Servicerådgivare

Servicerådgivare, Börjessons Bil Ängelholm

Börjessons Bil jobbar med roliga uppdrag och spännande utmaningar. Vi ser med glädje fram emot att inkludera en ny kollega till vår VW kundmottagning.

servicerådgivare jobb

På anläggningen i Ängelholm har vi auktorisation för att ta hand om bilar av varumärkena Volkswagen, Audi, Skoda, SEAT och Volkswagen Transportbilar. I Helsingborg är vi auktoriserade för Volkswagen Personbilar, Skoda, SEAT och CUPRA. I Klippan auktoriserade för Volkswagen, Skoda, SEAT och Volkswagen Transportbilar.

Dina arbetsuppgifter

Du kommer arbeta i ett team bestående av servicerådgivare och verkmästare. Huvudsakliga arbetsuppgifter är kundmottagning och servicerådgivning samt reservdelsförsäljning. Arbetet omfattar att tillgodose kundernas behov hela vägen från bokning av service och reparationer som oftast sker genom telefon, mail eller internet. Vidare ska du ta hand om kunden fysiskt när denne kommer till anläggningen för att lämna in bilen. Dessutom ska du hålla kunden löpande uppdaterad under verkstadsbesöket samt lämna ut bilen till kunden på ett kommunikativt sätt, så att kunden förstår mervärdet av vår service.

Personliga egenskaper

Kundservice som ger bästa kundtillfredsställelse är ett krav hos oss. Därför lägger vi stor vikt vid dina personliga egenskaper.

  • Du har hög servicekänsla.
  • Du har stort kundfokus med förmåga att lyssna på kunden och förstå dennes behov.
  • Du samarbetar med dina kollegor för att uppnå högsta service till kunder och trivsel med dina kollegor.
  • Du har ett gott förhållningssätt som präglas av lugn samtidigt som du kan ha mycket att göra.

Vi hjälps åt inom teamet och tillsammans når vi nöjda kunder. Kunden kommer se att du är glad och trivs på jobbet. Vi ser gärna att du har en naturlig fallenhet för att ge kunden råd som förenklar dennes beslutsfattande. Vilket genererar långsiktiga kundrelationer.

Din bakgrund

Du har 3 årig gymnasieutbildning och meriterande är att du har erfarenhet av liknande arbete. Teknisk erfarenhet är också en merit. Krav är att du har goda datakunskaper och B körkort. Tidigare erfarenhet av våra system Automaster, Diss, Saga, Elsa samt Etka är ett plus.

Ansökan

För ytterligare frågor och information om tjänsten, kontakta: Peter Sandgren, Servicechef via peter.sandgren@borjessonsbil.se

Sista ansökningsdatum är 2022-12-18. Intervjuer sker löpande varför tjänsten kan tillsättas tidigare.

Välkommen med din ansökan!

© 2023 Verkstadsjobb. Alla rättigheter reserverade. Integritetspolicy.