Skaderådgivare

Vi spenderar över 90 000 timmar på arbetet – och vi tycker att den tiden ska vara meningsfull. På Möller Bil handlar meningen om att utvecklas – både själva och tillsammans med våra kunder och kollegor. Bilbranschen genomgår stora förändringar, som elektrifiering och digitalisering, och vi på Möller Bil är mitt i denna spännande resa. Vår vision, ”Dare to move”, handlar om att våga ta klivet in i framtiden och våra skaderådgivare har en viktig roll i denna förändring.

Om tjänsten

Som skaderådgivare hos oss är du länken mellan kunden, verkstaden och försäkringsbolaget. Du hjälper kunden både på plats och över telefon med allt från kostnadskalkyler, garantifrågor och annan typ av vägledning.

Du rapporterar till skadeverkstadschef och arbetar i ett sammansvetsat team tillsammans med skaderådgivare, skadereparatörer och lackerare. För oss är det extra viktigt att du har grundinställningen att alltid vilja göra det lilla extra som behövs för att ge kunden bästa möjliga service eller hjälpa en kollega när det behövs.

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter:

• Ansvara för besiktning och värdering av skadade bilar
• Upprättar kalkyler över skadornas omfattning och reparationskostnader
• Hanterar och skickar underlag till försäkringsbolag
• Har löpande kontakt med kunder och försäkringsbolag
• Ansvara för administration genom hela skadeärende

Din kompetens

• B-körkort med behörighet för manuellt växlad bil
• Gymnasieutbildning
• Tidigare erfarenhet från arbete inom service där kundkontakt är en naturlig del av arbetet
• Dator- och systemvana samt goda administrativa färdigheter då du dagligen arbetar i flera komplexa system
• God förmåga att uttrycka sig på svenska och engelska i tal och skrift
• Meriterande om du har erfarenhet av att arbeta i skadeverkstad

Blir du vår nästa kollega?

För oss är det viktigt med rätt personliga egenskaper och inställning till arbetet. Som person är du öppen, inlyssnande och kommunikativ i ditt bemötande och har lätt för att skapa och bibehålla goda kontakter, både med kunder och medarbetare. Du ska trivas med att ha kundens behov i fokus och precis som dina kollegor ge kundservice i toppklass.

Du är lösningsfokuserad, ansvarstagande och målfokuserad samt har lätt för att följa processer och rutiner och har inga problem med att planera ditt arbete, och omprioritera om situationen kräver det. Du delar gärna med dig av din erfarenhet och kunskap till andra och ser fördelar att kunna arbeta både självständigt och i team.

Vi vill göra varandra bra på arbetsplatsen och att det ska vara kul att gå till jobbet och här är allas bidrag viktiga!

Vi erbjuder dig 

• En trygg anställning med kollektivavtal, friskvårdsbidrag och många andra personalförmåner
• Kontinuerlig utbildning för att utvecklas i din roll
• Stora möjligheter att utvecklas vidare inom företaget
• Ett självständigt arbete i en spännande och expansiv organisation
• En arbetsplats med en stark kultur som kännetecknas av vår värdegrund: Öppen och Ärlig, Omtänksam, Initiativrik och Tydlig
• En arbetsplats certifierad som ett Great Place To Work

Vårt mål är att bli en av nordens bästa arbetsplatser! Läs mer om hur det är att arbeta på Möller Bil och våra förmåner på vår hemsida.

Mer om tjänsten

Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid och vi tillämpar sex månaders provanställning.

Du är varmt välkommen med din ansökan senast den 2026-06-16. Urval sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdagen har passerat. Observera att vi endast tar emot ansökningar via ansökningsformuläret på vår hemsida (mollerbil.se/lediga-tjanster).

Denna rekrytering sker helt genom Möller Bils försorg. Vi undanber oss därför telefonsamtal från rekryteringsföretag och annonsförsäljare.

Välkommen till Möller Bil Örebro!

Möller Bil Örebro ingår i Möller Bil Sverige som är återförsäljare med fullserviceanläggningar för Volkswagen Personbilar, Audi, SEAT/CUPRA, Skoda och Volkswagen Transportbilar. Vi har idag verksamhet på 13 orter i Mälardalsområdet samt Göteborg och ca 650 medarbetare. Möller Bil ägs av norska Møller Mobility Group, ett familjeägt företag och ett av nordens största bilföretag. Företaget har verksamhet inom import, återförsäljning och finansiering. MMG har ca 4300 medarbetare i Norge, Sverige och Baltikum. Under 2025 omsatte Möller Bil Sverige ca 4 miljarder SEK.