Servicerådgivare

Om företaget

På Möller Bil Örebro söker vi nu en servicerådgivare som brinner för service, relationer och att hitta lösningar. Trivs du i en roll där ingen dag är den andra lik och där du får vara spindeln i nätet mellan kund och verkstad? Då kan det här vara rätt möjlighet för dig!

Om rollen

Som servicerådgivare är du kundens främsta kontaktperson genom hela verkstadsbesöket. Du lyssnar in kundens behov, ger professionell rådgivning och säkerställer att varje ärende hanteras med kvalitet, omtanke och effektivitet.

Tillsammans med dina kollegor skapar du en serviceupplevelse som gör att kunden känner sig välkommen och trygg.

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter:

• Hantera tidsbokningar för service och reparationer samt planera verkstadsarbete
• Fördela det dagliga arbetet på en verkstad och säkerställer att rätt arbete utförs
• Ta fram kostnadsförslag och offerter samt informera om priser och åtgärder
• Hantera garantiärenden och vid behov ha kontakt med försäkringsbolag
• Hantering av fakturor och dagligt faktureringsarbete
• Säkerställa hög kundnöjdhet genom service och tydlig kommunikation
• Ge kunder råd kring service, underhåll och reparationer
• Vara lösningsorienterad och ge kunderna bästa tänkbara rådgivning för korrekt vägledning.

Mer om tjänsten

• B-körkort för manuellt växlad bil
• Gymnasieutbildning
• Erfarenhet från serviceyrken där kundkontakt varit en naturlig del av vardagen
• God administrativ förmåga och vana att arbeta i flera digitala system samtidigt
• Goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift

Vi erbjuder dig

Hos oss är din inställning minst lika viktig som din erfarenhet

För att trivas i rollen tror vi du är en person som är öppen, inlyssnande och kommunikativ i ditt bemötande och har lätt för att skapa och bibehålla goda relationer, både med kunder och medarbetare. Du ska trivas med att ha kundens behov i fokus och precis som dina kollegor ge kundservice i toppklass.

Du är lösningsfokuserad, ansvarstagande och målfokuserad samt har lätt för att följa processer och rutiner och har inga problem med att planera ditt arbete, och omprioritera om situationen kräver det. Du delar gärna med dig av din erfarenhet och kunskap till andra och ser fördelar att kunna arbeta både självständigt och i team.

Vi vill göra varandra bra på arbetsplatsen och att det ska vara kul att gå till jobbet och här är allas bidrag viktiga!

Därför ska du välja Möller Bil

Under ett arbetsliv spenderar vi 90 000 timmar på jobbet. Därför tycker vi det är viktigt att arbetsplatsen är mer än bara ett jobb. På Möller Bil vill vi att du ska känna omtanke, utveckling och laganda – och att du varje dag ska kunna vara med och göra skillnad för både kunder och kollegor.

Vi erbjuder dig 

Ett självständigt arbete med stort eget ansvar i en spännande och expansiv organisation. Vi är en arbetsplats med en stark kultur som kännetecknas av vår värdegrund: Öppen och Ärlig, Initiativrik, Omtänksam och Tydlig. Du får kontinuerlig utbildning för att utvecklas i din roll och stora möjligheter att utvecklas vidare inom företaget.

Läs mer om hur det är att arbeta på Möller Bil och våra förmåner på vår hemsida.

Mer om tjänsten

Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid och vi tillämpar sex månaders provanställning.

Som en del av vår rekryteringsprocess genomför Möller Bil referenstagning och bakgrundskontroll på slutkandidater. Syftet är att kvalitetssäkra rekryteringen, bidra till en trygg och säker arbetsmiljö samt skapa förtroende för våra medarbetare, kunder och samarbetspartners. Bakgrundskontrollen genomförs av vår externa leverantör RefApp i slutet av rekryteringsprocessen. För kandidater som är aktuella för anställning genomförs även ett drogtest.

Du är varmt välkommen med din ansökan senast den 2026-10-20. Urval sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdagen har passerat. Observera att vi endast tar emot ansökningar via ansökningsformuläret på vår hemsida (mollerbil.se/lediga-tjanster).

Denna rekrytering sker helt genom Möller Bils försorg. Vi undanber oss därför telefonsamtal från rekryteringsföretag och annonsförsäljare.

Välkommen till Möller Bil Örebro!