Servicerådgivare

Servicerådgivare, Din Bil Slagsta

Som servicerådgivare är du Audis ansikte utåt gentemot våra kunder och ser till att de blir nöjda med vårt sätt att lösa deras problem. Du kommer att skadebesikta bilar samt ansvara för vår kundtelefon och för in- och utlämning av kundernas bilar.

Audi jobb logga

Hos oss får du tryggheten i att vara en del av ett stort företag med kollektivavtal samt goda utvecklingsmöjligheter i en kultur som präglas av Driv, Integritet och Hållbarhet. Vi erbjuder många uppskattade personalrabatter och förmåner samt ett generöst friskvårdsbidrag eftersom vi värnar om våra anställdas hälsa och välbefinnande. Du får dessutom möjligheten att jobba i en verksamhet med skickliga kollegor och god stämning. Läs gärna mer på vår karriärsida.

Dina arbetsuppgifter

Som servicerådgivare är du Audis ansikte utåt gentemot våra kunder och ser till att de blir nöjda med vårt sätt att lösa deras problem. Du kommer att skadebesikta bilar samt ansvara för vår kundtelefon och för in- och utlämning av kundernas bilar. Arbetet innebär även att du bistår med intern service till våra skadereparatörer med beställning av reservdelar. I ditt ansvarsområde ingår även prissättning i Cabas, avdelningens kassaredovisning, hantering av fakturor och eventuella krediteringar. Du agerar även som förbindelselänk mellan återförsäljare och importör avseende garantiärenden.

Din erfarenhet

Du har godkänd gymnasieutbildning och gärna ett par års erfarenhet som servicerådgivare inom bilbranschen eller liknande tjänst från annan bransch där du arbetat med kundservice. Sannolikt har du tidigare jobbat som mekaniker eller skadereparatör och på så vis fått god förståelse för verkstadens processer. Du innehar B-körkort och har goda administrativa färdigheter.

Ytterligare krav för tjänsten är att du har mycket god datavana och goda kunskaper i Officepaketet samt behärskar svenska och engelska såväl i tal och skrift. Det är meriterande om du har kunskaper i Cabas, Automaster, Elsa och Saga2.

Din profil

Du är en självgående, ansvarstagande och positiv person som genuint tycker om att ge god service åt våra kunder. Det är viktigt att du är flexibel och kan prioritera rätt saker samt att du är noggrann i allt du tar dig för. Du är en naturlig lagspelare som trivs med att samarbeta med dina kollegor och du har en god administrativ förmåga.

Din Bil och Audi Stockholm eftersträvar jämställdhet och mångfald. Vi värdesätter de kvaliteter som en jämn könsfördelning samt etnisk och kulturell mångfald tillför verksamheten.

Ansökan

Känner du att detta stämmer in på dig är du välkommen att ansöka dock senast 15 januari. Urval sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdag

Vid frågor kontakta rekryterande chef Robert Youssef
Facklig representant Ledarna: Olle Ström

 

VARMT VÄLKOMMEN MED DIN ANSÖKAN!

© 2023 Verkstadsjobb. Alla rättigheter reserverade. Integritetspolicy.