Skaderådgivare, Din Bil Audi Hammarby
Till vårt drivna team på skadeverkstaden i Audi Hammarby söker vi nu vår nästa kollega! Gillar du att ha många dagliga kundkontakter, en struktur i arbetet och har du ett bil intresse? Då är det kanske just Dig vi söker!
Hos oss får du tryggheten i att vara en del av ett stort företag med kollektivavtal samt goda utvecklingsmöjligheter i en kultur som präglas av Driv, Integritet och Hållbarhet. Vi erbjuder många uppskattade personalrabatter och förmåner samt ett generöst friskvårdsbidrag eftersom vi värnar om våra anställdas hälsa och välbefinnande. Du får dessutom möjligheten att jobba i en verksamhet med skickliga kollegor och god stämning. Läs gärna mer på vår karriärsida.
Dina uppgifter
Som Skaderådgivare kommer du att hålla kontakten med kunden genom hela besöket hos oss och ge vägledning vid tekniska frågor. I dina uppgifter ingår besiktning av bilar både fysiskt och via foton, hantering av inlämning/utlämning av bil samt att ansvara för kontroll och hantering av reklamationer. Du ska också aktivt arbeta för att hålla nere väntetider, upprätta jobbkalkyler, svara på offertförfrågningar och hantera försäkringsfrågor samt garantianspråk. Du tycker om att ge god service och är mån om att kunder som lämnar oss alltid är femstjärnigt nöjda.
Det här är ett vikariat på ca 12-18 månader med möjlighet till förlängning.
Din erfarenhet
Vi söker dig som har godkänd gymnasieutbildning och erfarenhet från ett serviceyrke, gärna från en roll som skaderådgivare eller liknande från bilbranschen. Har du tidigare arbetat som skadereparatör eller mekaniker är det meriterande, likaså om du har erfarenhet från försäkringsbolag med inriktning skadehantering och utredning. Du har goda kunskaper inom Officepaketet och du har god datavana då reparationsinformationen är datoriserad. Du behärskar svenska och engelska väl både i tal och i skrift. Kunskaper i Cabas, Automaster och Elsa är meriterande. B-körkort är ett krav.
Personliga egenskaper
Du är en person som har lätt för att skapa kontakter och underhålla relationer. Du är lyhörd och har en förmåga att ge kunder god service. Vidare är du effektiv och strukturerad i ditt arbete, kan ta egna initiativ och har god samarbetsförmåga, även under tidspress. Kreativitet och känsla för kvalitet är andra viktiga förutsättningar för denna tjänst. I denna rekrytering kommer stor vikt att läggas vid din personlighet.
Din Bil Gruppen och Audi Stockholm eftersträvar jämställdhet och mångfald. Vi värdesätter de kvaliteter som en jämn könsfördelning samt etnisk och kulturell mångfald tillför en verksamhet.
Ansökan
Låter det här som en utmaning för dig? Skicka i så fall gärna din ansökan snarast då urval sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdag, 28 februari.
Din Bil Sverige genomför enligt gällande rekryteringsprocess i samtliga rekryteringar en kontroll av CV/Meritförteckning, vitsord och vandelsprövning innan anställning.
Vid frågor kontakta rekryterande chef Toni Suikka
Facklig representant Ledarna Olle Ström
VARMT VÄLKOMMEN MED DIN ANSÖKAN!