Servicerådgivare/Kundmottagare, Lidingö Motorservice
Arbetsbeskrivning: Som servicerådgivare hos oss kommer du vara ansiktet utåt och bemöta alla våra kunder. Ditt främsta uppdrag är att ge både privatpersoner och företag en fantastisk service och rådgivning.
Du är den person som stöttar kunderna genom hela processen, från det att de kliver in genom entrédörren till överlämningen av deras bil.
Personliga egenskaper: Vi söker dig som är drivande, noggrann, strukturerad och ambitiös i ditt yrkesutövande. För att trivas som servicerådgivare är det rekommenderbart att du gillar att arbeta i en guidande roll gentemot kunder, ibland i ett högt tempo. Detta ställer krav på hög servicemedvetenhet, god kommunikativ förmåga samt förmågan att hantera arbete där saker händer till och från samtidigt. Du är prestigelös, kan ta egna initiativ och har förmågan att se hur din roll bidrar till helheten. För oss är det viktigt att du har rätt inställning, ett intresse för bilar och branschen samt en vilja att lära dig och utvecklas i din roll tillsammans med oss som företag.
Krav och önskemål:
- B-körkort är ett krav, liksom god förmåga att uttrycka dig och skriva på svenska. Meriterande om du även behärskar engelska och tyska.
- Vi förväntar oss att du som lägst innehar en genomförd gymnasial utbildning.
- Erfarenhet av olika datasystem är viktigt, särskilt positivt inom systemen Winassist och Cabas samt de system som används inom Volkswagen Group.
Arbetsuppgifter:
- Ge utomordentlig kundservice och rådgivning genom hela processen.
- Ta emot och bemöta kunder.
- Hantera telefonsamtal och mejl.
- Beräkna prisofferter och fakturera.
Vad erbjuder vi?
- Månadslön.
- Förskottssemester.
- Personalparkering.
- Tjänstepension.
- Friskvårdsbidrag.
- Företagshälsovård.
Lidingö Motorservice erbjuder också goda utbildnings- och utvecklingsmöjligheter för dig som vill växa inom vår bransch. Utöver det får du ett spännande arbete i en god arbetsmiljö tillsammans med ett fantastiskt team! Det här är en heltidstjänst med provanställning. Liv- och olycksfallsförsäkring ingår också.
Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid med max 6 månaders inledande provanställning.
Ansökan och frågor om tjänsten skickas märkt ”Servicerådgivare” till jan.olofsson@lidingomotorservice.se