Servicerådgivare
Vill du kombinera kundservice, administration och logistik i en varierad roll där ingen dag är den andra lik? Trivs du med kundkontakt, planering och att ha många kontaktytor? Då kan du vara den vi söker!
Vi söker nu en ny medarbetare till Möller Bil Västerås.
Om tjänsten
Som servicerådgivare har du en central roll i verksamheten där du kombinerar kundkontakt, rådgivning och planering med ansvar för reservdelsflödet. Du är länken mellan kunden och verkstaden och säkerställer att arbetet flyter smidigt genom hela processen. Med rätt reservdelar på plats i rätt tid skapar du förutsättningar för hög kvalitet, nöjda kunder och en effektiv verkstad.
Arbetet är varierat och kombinerar administration, kundservice och logistik, vilket passar dig som trivs med många kontaktytor och ett högt tempo.
Dina huvudsakliga arbetsuppgifter:
- Planera och samordna verkstadens dagliga arbete
- Vara kundens främsta kontaktperson och ge professionell rådgivning
- Hantera tidsbokning, offerter, fakturering och garantiärenden
- Säkerställa reservdelsförsörjning genom beställning, lagerhantering och inventering
- Samverka med verkstad, leverantörer och försäkringsbolag
- Bidra till hög kundnöjdhet, kvalitet och effektiva arbetsflöden
Din kompetens
- B-körkort med behörighet för manuellt växlad bil
- Gymnasieutbildning
- Tidigare erfarenhet från arbete inom service där kundkontakt är en naturlig del av arbetet
- Dator- och systemvana samt goda administrativa färdigheter
- God förmåga att uttrycka dig på svenska och engelska i tal och skrift
- Tidigare erfarenhet från bilbranschen, verkstad, reservdelar eller liknande är meriterande
Blir du vår nästa kollega?
För oss är det viktigt med rätt personliga egenskaper och inställning till arbetet. Vi söker dig som trivs med att bygga relationer och skapa goda kundupplevelser. Du är serviceinriktad och har ett professionellt bemötande där du alltid strävar efter att hitta lösningar utifrån kundens behov.
För att lyckas i rollen är du även strukturerad och noggrann, med förmåga att planera, prioritera och hålla ordning även när flera uppgifter behöver hanteras samtidigt. Du arbetar gärna tillsammans med andra och har en god samarbetsförmåga, samtidigt som du är självgående och tar ansvar för att driva ditt arbete framåt.
Rollen kräver att du är flexibel och kan anpassa dig till förändrade förutsättningar i en verksamhet där tempot stundtals är högt. Du är stresstålig och behåller lugnet och fokus även när många saker händer samtidigt. Genom ditt engagerade och lösningsorienterade arbetssätt bidrar du till både nöjda kunder och ett välfungerande team.
Vi vill göra varandra bra på arbetsplatsen och att det ska vara kul att gå till jobbet och här är allas bidrag viktiga!
Därför ska du välja Möller Bil
Under ett arbetsliv spenderar vi 90 000 timmar på jobbet. Därför tycker vi det är viktigt att arbetsplatsen är mer än bara ett jobb. På Möller Bil vill vi att du ska känna omtanke, utveckling och laganda – och att du varje dag ska kunna vara med och göra skillnad för både kunder och kollegor.
Vi erbjuder dig
Ett självständigt arbete med stort eget ansvar i en spännande och expansiv organisation. Vi är en arbetsplats med en stark kultur som kännetecknas av vår värdegrund: Öppen och Ärlig, Initiativrik, Omtänksam och Tydlig. Du får kontinuerlig utbildning för att utvecklas i din roll och stora möjligheter att utvecklas vidare inom företaget.
Läs mer om hur det är att arbeta på Möller Bil och våra förmåner på vår hemsida.
Mer om tjänsten
Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid och vi tillämpar sex månaders provanställning.
Du är varmt välkommen med din ansökan senast den 2026-09-16. Urval sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdagen har passerat. Observera att vi endast tar emot ansökningar via ansökningsformuläret på vår hemsida (mollerbil.se/lediga-tjanster).
Denna rekrytering sker helt genom Möller Bils försorg. Vi undanber oss därför telefonsamtal från rekryteringsföretag och annonsförsäljare.
Kontaktperson
Alexander Emilsson
Servicechef Audi Västerås
alexander.emilsson@mollerbil.se
021-818249
Möller Bil Västerås ingår i Möller Bil Sverige som är återförsäljare med fullserviceanläggningar för Volkswagen Personbilar, Audi, SEAT/CUPRA, Skoda och Volkswagen Transportbilar. Vi har idag verksamhet på 13 orter i Mälardalsområdet samt Göteborg och ca 650 medarbetare. Möller Bil ägs av norska Møller Mobility Group, ett familjeägt företag och ett av nordens största bilföretag. Företaget har verksamhet inom import, återförsäljning och finansiering. MMG har ca 4300 medarbetare i Norge, Sverige och Baltikum. Under 2025 omsatte Möller Bil Sverige ca 4 miljarder SEK.